Mätarportal i Askersund: se vattenförbrukningen och förstå varför mätaren saknas
Har du en digital vattenmätare kan Mätarportal visa kommunens avläsningar och avisera om ovanlig förbrukning. Börja med numren på vattenfakturan – och kontrollera om din mätare är ansluten.
Nyhet · Publicerad 2026-10-14. Kontrollerad 2026-10-14. Skribent: Redaktionen, Askersundguiden.
En tom vy i Mätarportal betyder inte att vattnet eller faktureringen har slutat fungera. Askersunds kommun bygger fortfarande ut fjärravläsningen. För vissa abonnenter kommer avläsningar ofta, för andra mer sällan eller ännu inte alls. Här är vad du kan kontrollera innan du kontaktar VA-avdelningen.
Digital display behövs för appen
Mätarportal är kostnadsfri för kommunens abonnenter med digital vattenmätare. En mätare med enbart mekanisk räknesnurra kan inte kopplas till tjänsten. Kommunen byter mätare områdesvis, så appen är ingen anledning att själv byta eller ändra installationen.
Kommunens lista omfattar Bastedalen, Hammar, Harge, Lerbäck, Mariedamm, Olshammar, Rönneshytta, Snavlunda, Zinkgruvan, Åmmeberg och Åsbro. Att orten finns med är inte ett löfte om att varje mätare redan är ansluten. Kontrollera därför den egna mätaren och uppgifterna i appen.
Så lägger du till mätaren
Hämta Mätarportal från Google Play eller App Store och skapa ett användarkonto. Välj Sverige och sök din adress eller välj Askersunds kommun. Därefter behöver du kundnummer och mätarnummer. Båda finns enligt kommunen på den senaste vattenfakturan.
Skriv av numren från samma aktuella faktura. Om mätaren inte går att lägga till är rätt kundnummer och mätarnummer den första kontrollen kommunen rekommenderar. Om den ändå saknas kan den ännu vara utanför det anslutna systemet.
Avläsningarnas täthet styr vad du ser
Appen visar de avläsningar Askersunds kommun får från mätaren. Frekventa avläsningar kan ge data per timme eller dag. När avläsningarna är få kan förbrukningen vara uppskattad. Ett stapeldiagram är därför inte automatiskt en löpande mätning i realtid.
Utbyggnaden kan ge begränsad täckning i vissa områden. Kommunen samlar vid behov in mätarvärden manuellt, bland annat genom mobil avläsning från fordon. En utebliven uppgift i appen påverkar enligt kommunen inte vattenleveransen eller faktureringen.
Välj aviseringar och följ upp en förändring
I inställningarna kan du aktivera aviseringar om läckage eller ovanlig förbrukning. Kommunen anger push-notiser, e-post och SMS som alternativ. Push-notiser kan ibland utebli om mobilen sätter appen i viloläge; kontrollera därför hur du vill få meddelandet.
Använd appen för att upptäcka en förändring och få bättre överblick. Den ersätter inte kontakten med kommunen när du behöver reda ut ett mätarproblem. Du behöver heller inte vänta på en ny avläsning för att fråga om något verkar fel.
Kontakt för just mätarfrågan
VA-avdelningen nås på vattenmatare@askersund.se och 0583-810 97. Beskriv om problemet gäller att lägga till mätaren, saknade avläsningar eller aviseringar. Det hjälper mottagaren att förstå vilken del av tjänsten du frågar om.
Läs kommunens aktuella information om vattenmätare. För andra fel finns vår guide till felanmälan.
Källor
Senast kontrollerade 2026-10-14. Gå till originalet om något kan ha ändrats.